Rückerstattungs- und Produktrichtlinie

Rückerstattungen und Produkte

Unsere Geld-zurück- bzw. Rückerstattungsrichtlinie gilt insbesondere für Fälle, in denen ein Produkt während des Transports beschädigt wurde oder unvollständig bei Ihnen ankommt.

Sollten Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder unvollständiges Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lindenwohl.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an. Falls erforderlich, bitten wir Sie um Fotos des erhaltenen Produkts und der Verpackung.

Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen bestimmte geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurücknehmen können. Dies betrifft insbesondere eng anliegende Bekleidung, Unterwäsche sowie bereits geöffnete Kosmetikprodukte, Cremes oder Öle.

Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäss gelieferten Produkten bleiben hiervon unberührt.

Ergebnisse können variieren

Jeder Mensch ist unterschiedlich. Daher können die Erfahrungen und Ergebnisse bei der Verwendung unserer Produkte von Person zu Person variieren.

Obwohl wir uns bemühen, unsere Produkte auf lindenwohl.ch so genau und transparent wie möglich zu beschreiben, können wir nicht garantieren, dass jeder Kunde dieselben Ergebnisse oder Erfahrungen erzielt.

Die auf unserer Website dargestellten Erfahrungen, Ergebnisse oder Produktbeschreibungen stellen daher keine Garantie für bestimmte individuelle Ergebnisse dar.

Für eine sichere und bestimmungsgemässe Verwendung unserer Produkte empfehlen wir, die Produkte ausschliesslich entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck sowie den Anweisungen und Hinweisen auf der Verpackung zu verwenden.

Bei gesundheitlichen Fragen oder Unsicherheiten bezüglich der Verwendung eines Produkts sollten Sie sich an eine entsprechend qualifizierte Fachperson wenden.

Abweichungen bei Verpackung und Produktdarstellung

Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Änderungen oder Abweichungen bei der Produktverpackung kommen kann.

Das tatsächlich gelieferte Produkt oder dessen Verpackung kann daher geringfügig von den auf unserer Website gezeigten Bildern oder Beschreibungen abweichen.

Mögliche Gründe hierfür sind unter anderem:

• Produktverbesserungen: Unsere Produkte und Verpackungen können von Zeit zu Zeit weiterentwickelt oder aktualisiert werden. Dadurch können sich Design, Materialien, Aufmachung oder bestimmte Produktspezifikationen ändern, bevor die entsprechenden Produktbilder auf unserer Website aktualisiert wurden.

• Verfügbarkeit: In bestimmten Fällen können aufgrund vorübergehender oder dauerhafter Lieferengpässe Änderungen bei der Verpackung oder Produktaufmachung erforderlich sein.

• Saisonale Abweichungen: Je nach Produkt, Saison und Verfügbarkeit bestimmter Materialien können Farben, Muster oder andere äussere Details geringfügig variieren.

Solche geringfügigen Abweichungen haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die vorgesehene Funktion oder Qualität des bestellten Produkts.

Sollte eine Änderung wesentliche Eigenschaften eines Produkts betreffen, gelten die Angaben und Rechte gemäss dem anwendbaren Recht und dem mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag.

Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt oder dessen Verpackung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter info@lindenwohl.ch.

Reduzierte Artikel und Aktionsangebote

Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel, Ausverkaufsartikel oder Produkte aus Sonderaktionen grundsätzlich von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sein können.

Dies gilt jedoch nicht, soweit dem Verbraucher aufgrund des anwendbaren Rechts zwingende Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstige Verbraucherrechte zustehen.

Erhalten Sie einen reduzierten Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht vertragsgemäss, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lindenwohl.ch.