Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschliesst.
Tag: Ein Kalendertag.
Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird und bei dem bis einschliesslich zum Vertragsabschluss ausschliesslich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Fernkommunikationsmittel: Jedes Kommunikationsmittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig persönlich anwesend sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Unternehmensname: RHmedia
Handels-/Shopname: Lindenwohl
Handelsregisternummer (KVK): 91275512
Adresse: Irenestraat 24, 8064 BN Zwartsluis, Niederlande
E-Mail: info@lindenwohl.ch
Website: lindenwohl.ch
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher zustande kommt.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können. Auf Wunsch des Verbrauchers werden sie kostenlos zur Verfügung gestellt.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
Gelten zusätzlich besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, finden diese ebenfalls Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, werden unter Berücksichtigung des Zwecks und der Grundsätze dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt.
Artikel 4 – Das Angebot
Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an bestimmte Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, ein Angebot zu ändern oder zurückzuziehen.
Das Angebot enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann.
Werden Bilder verwendet, dienen diese als möglichst realistische Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler oder sonstige erkennbare Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Abbildungen, Spezifikationen, Masse, Farben und sonstige Produktinformationen dienen als Richtwerte und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Solche geringfügigen Abweichungen begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Entschädigung oder Stornierung.
Jedes Angebot enthält, soweit zutreffend, klare Informationen über:
- den Preis des Produkts und/oder der Dienstleistung;
- gegebenenfalls anfallende Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Einfuhrabgaben;
- Versand- oder Lieferkosten;
- die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt;
- die Anwendbarkeit eines Widerrufsrechts;
- Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen;
- die Gültigkeitsdauer des Angebots;
- gegebenenfalls zusätzliche Kommunikationskosten;
- gegebenenfalls die Archivierung des abgeschlossenen Vertrags und die Möglichkeit des Verbrauchers, darauf zuzugreifen;
- die Möglichkeit, Eingabefehler vor Vertragsabschluss zu erkennen und zu korrigieren;
- die Sprachen, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;
- gegebenenfalls geltende Verhaltenskodizes;
- bei Dauerschuldverhältnissen die Mindestdauer der Verpflichtungen des Verbrauchers.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erfüllt.
Nimmt der Verbraucher das Angebot elektronisch an, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich auf elektronischem Wege.
Solange der Eingang der Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag stornieren, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Der Unternehmer trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine angemessen sichere Online-Umgebung.
Soweit eine elektronische Zahlung möglich ist, trifft der Unternehmer hierfür angemessene Sicherheitsmassnahmen.
Der Unternehmer kann innerhalb der gesetzlichen Grenzen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, und andere Tatsachen und Umstände berücksichtigen, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss relevant sind.
Bestehen berechtigte Gründe, einen Vertrag nicht abzuschliessen, kann der Unternehmer eine Bestellung ablehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festlegen.
Spätestens bei Lieferung des Produkts oder Beginn der Dienstleistung erhält der Verbraucher, soweit zutreffend:
- Kontaktdaten für Beschwerden;
- Informationen über die Bedingungen und Ausübung des Widerrufsrechts;
- Informationen über Garantien und Kundendienst;
- die im Angebot enthaltenen Informationen, sofern diese nicht bereits zur Verfügung gestellt wurden;
- gegebenenfalls die Bedingungen für die Beendigung des Vertrags.
Alle Bestellungen und Verträge stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten, sofern nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem anwendbaren Recht keine Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und dessen Verpackung umgehen.
Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang prüfen oder verwenden, der vernünftigerweise erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail oder durch eine andere eindeutige schriftliche Erklärung informieren.
Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Der Verbraucher trägt die Verantwortung dafür, nachweisen zu können, dass der Widerruf rechtzeitig erklärt wurde.
Wird das Widerrufsrecht nicht innerhalb der geltenden Frist ausgeübt, wird der Kauf endgültig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte des Verbrauchers.
Artikel 7 – Kosten bei Widerruf
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, erstattet der Unternehmer die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Der Unternehmer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder der Verbraucher einen ausreichenden Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Verbraucher kann für einen Wertverlust des Produkts verantwortlich sein, wenn dieser auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist, kann das Widerrufsrecht unter anderem für folgende Produkte ausgeschlossen sein:
- Produkte, die nach den individuellen Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
- personalisierte Produkte;
- Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind;
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht sinnvoll zurückgesandt werden können;
- schnell verderbliche Produkte oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit;
- Produkte, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- Zeitungen, Zeitschriften und Magazine, ausgenommen Abonnementverträge;
- versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht kann, soweit gesetzlich zulässig, auch für bestimmte Dienstleistungen ausgeschlossen werden, darunter:
- Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden;
- vollständig erbrachte Dienstleistungen, wenn der Verbraucher der Ausführung zuvor ausdrücklich zugestimmt und den Verlust seines Widerrufsrechts anerkannt hat;
- Wett- und Lotteriedienstleistungen.
Artikel 9 – Preise
Sofern nicht anders angegeben, gelten die auf der Website angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Zölle, Einfuhrabgaben, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige von Behörden oder Beförderungsunternehmen erhobene Kosten können vom angegebenen Kaufpreis ausgeschlossen sein, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Soweit solche Kosten anfallen, können diese vom Verbraucher zu tragen sein.
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise nicht erhöht, ausser wenn Änderungen aufgrund von Steuersätzen, behördlichen Massnahmen oder anderen gesetzlich zulässigen Umständen erforderlich sind.
Der Unternehmer ist nicht an Preise gebunden, die offensichtlich auf Schreib-, technischen oder Veröffentlichungsfehlern beruhen.
Artikel 10 – Vertragsgemässheit und Garantie
Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Der Verbraucher muss einen Mangel oder eine Abweichung innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung melden.
Eine zusätzliche kommerzielle Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs schränkt zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers nicht ein.
Eine Herstellergarantie gilt gemäss den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.
Ein Garantieanspruch kann, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere abgelehnt werden, wenn:
- das Produkt vom Verbraucher oder einem Dritten verändert oder modifiziert wurde;
- das Produkt entgegen den Gebrauchsanweisungen oder für einen nicht vorgesehenen Zweck verwendet wurde;
- der Schaden auf unsachgemässe Verwendung, Vernachlässigung, einen Unfall oder unsachgemässe Behandlung zurückzuführen ist;
- der behauptete Mangel auf gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen an das Produkt beruht.
Dieser Artikel schliesst keine zwingenden gesetzlichen Rechte aus und beschränkt diese nicht.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wendet bei der Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen die gebotene Sorgfalt an.
Als Lieferort gilt die vom Verbraucher während des Bestellvorgangs angegebene Adresse.
Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, werden angenommene Bestellungen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgeschriebenen Frist ausgeführt.
Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher so bald wie vernünftigerweise möglich darüber informiert.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann der Verbraucher bei einer erheblichen oder rechtlich relevanten Lieferverzögerung vom Vertrag zurücktreten.
Wird der Vertrag wegen Nichtlieferung aufgehoben, werden bereits gezahlte Beträge gemäss dem anwendbaren Recht zurückerstattet.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nimmt, sofern das anwendbare Recht nichts anderes bestimmt.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Zusätzliche Kosten, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben entstehen, können dem Verbraucher in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse
Ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die regelmässige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann vom Verbraucher jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und, soweit anwendbar, einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden.
Ein befristeter Vertrag kann zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Beachtung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden, soweit dies anwendbar ist.
Ein befristeter Vertrag wird nicht automatisch um einen weiteren festen Zeitraum verlängert, sofern eine solche Verlängerung nicht ausdrücklich nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Soweit eine automatische Verlängerung in einen unbefristeten Vertrag zulässig ist, muss der Verbraucher den verlängerten Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen können.
Spezifische Bestimmungen über Verlängerung, Kündigung und Kündigungsfristen unterliegen stets zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, muss der Verbraucher die geschuldeten Beträge entsprechend der beim Checkout ausgewählten Zahlungsmethode bezahlen.
Der Unternehmer kann Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister anbieten.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben.
Ist eine Zahlung nicht erfolgreich, wird sie rückgängig gemacht oder anderweitig nicht empfangen, kann der Unternehmer die Bestellung aussetzen oder stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Der Verbraucher muss den Unternehmer unverzüglich über Fehler oder Unrichtigkeiten in den angegebenen Zahlungsinformationen informieren.
Zusätzliche Kosten, die durch rechtswidrige oder ungerechtfertigte Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder Chargebacks entstehen, können geltend gemacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Erfüllung eines Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Problems vollständig und eindeutig mitgeteilt werden.
Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden:
Der Verbraucher sollte ausreichende Informationen bereitstellen, damit der Unternehmer die Beschwerde prüfen kann. Dazu gehören, soweit relevant:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Problems;
- Fotos oder andere Nachweise;
- Kontaktdaten des Verbrauchers.
Der Unternehmer bemüht sich, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.
Benötigt die Untersuchung einer Beschwerde mehr Zeit, kann der Verbraucher entsprechend informiert werden.
Die Einreichung einer Beschwerde setzt die Zahlungsverpflichtungen des Verbrauchers nicht aus, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Artikel 15 – Höhere Gewalt
Der Unternehmer haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen, soweit diese auf Umständen beruht, die ausserhalb seines angemessenen Einflussbereichs liegen.
Hierzu können unter anderem gehören:
- Naturkatastrophen;
- Krieg, Terrorismus oder zivile Unruhen;
- behördliche Beschränkungen;
- Epidemien oder Pandemien;
- Transportstörungen;
- Verzögerungen bei der Zollabfertigung;
- Streiks;
- Stromausfälle;
- Ausfälle von Internet- oder Telekommunikationsdiensten;
- Ausfälle oder Verzögerungen von Lieferanten, Transportunternehmen oder Logistikdienstleistern, die ausserhalb des angemessenen Einflussbereichs des Unternehmers liegen.
Dauert ein Ereignis höherer Gewalt über einen längeren Zeitraum an und verhindert es die Vertragserfüllung wesentlich, kann jede Partei den betroffenen Teil des Vertrags kündigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Artikel 16 – Haftung
Der Unternehmer haftet nur in dem Umfang, der nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Unternehmer nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, Nebenschäden oder besondere Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der Produkte entstehen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schliesst eine Haftung aus oder beschränkt diese, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere, soweit anwendbar, für Vorsatz, Betrug, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Personenschäden.
Der Verbraucher bleibt dafür verantwortlich, die Produkte entsprechend den Anweisungen, Warnhinweisen und dem vorgesehenen Verwendungszweck zu verwenden.
Artikel 17 – Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihren Inhalten, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Markenzeichen, Logos, Produktbeschreibungen, Grafiken und Designelemente, gehören dem Unternehmer oder seinen Lizenzgebern, sofern nicht anders angegeben.
Der Verbraucher darf solche Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmers weder kopieren, vervielfältigen, verbreiten, veröffentlichen, verändern noch kommerziell nutzen.
Artikel 18 – Datenschutz und personenbezogene Daten
Der Unternehmer verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und -vorschriften.
Weitere Informationen über die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung nimmt der Verbraucher zur Kenntnis, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden können, soweit dies erforderlich ist, um insbesondere:
-
den Vertrag zu erfüllen;
-
Zahlungen zu bearbeiten;
-
die Lieferung zu organisieren;
-
Kundenservice bereitzustellen;
-
Betrug und Missbrauch zu verhindern;
-
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung von Lindenwohl geregelt.
Artikel 19 – Zoll- und Einfuhrabgaben
Wenn Produkte international versendet werden, können je nach Lieferland Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Bearbeitungsgebühren oder andere Gebühren durch lokale Behörden, Zollstellen oder Zustelldienstleister erhoben werden.
Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, liegen solche Gebühren ausserhalb des Einflussbereichs des Unternehmers und können vom Verbraucher zu tragen sein.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die im jeweiligen Lieferland geltenden Einfuhrbestimmungen und gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
Verzögerungen, die durch Zollabfertigungen, Zollbehörden oder andere zuständige Behörden verursacht werden, stellen nicht automatisch eine Nichterfüllung des Vertrags durch den Unternehmer dar.
Artikel 20 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Niederlande.
Zwingende Verbraucherschutzrechte, die dem Verbraucher aufgrund des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen und von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf, bleiben hiervon unberührt.
Die Parteien bemühen sich zunächst, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sie einem nach dem anwendbaren Recht zuständigen Gericht vorgelegt werden.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entzieht dem Verbraucher zwingende Rechte, die ihm nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen, einschliesslich eines gegebenenfalls bestehenden Rechts, ein zuständiges Gericht anzurufen.
Artikel 21 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website veröffentlicht war, sofern eine spätere Änderung nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften zwingend erforderlich ist.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen nicht rückwirkend zu einer Einschränkung bereits erworbener Rechte des Verbrauchers aus einem bestehenden Vertrag, sofern dies nicht gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist.
Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf lindenwohl.ch veröffentlicht.
Artikel 22 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird diese Bestimmung, soweit möglich, so ausgelegt oder angepasst, dass sie im gesetzlich zulässigen Mindestumfang wirksam und durchsetzbar bleibt.
Ist eine solche Auslegung oder Anpassung nicht möglich, wird die betreffende Bestimmung von den übrigen Bestimmungen getrennt.
Die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
Artikel 23 – Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Beschwerden, Rücksendungen oder sonstigen Anliegen kann der Verbraucher den Unternehmer unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
RHmedia – Lindenwohl
Irenestraat 24
8064 BN Zwartsluis
Niederlande
Handelsregisternummer (KVK): 91275512
E-Mail: info@lindenwohl.ch
Website: lindenwohl.ch
Kundenservicezeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag – Sonntag: Geschlossen
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
Bei Anfragen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, kann die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern.